障子を開けよ！外は広い

選挙で民主党が圧勝した。

確かに、国民に甘いマニフェストが功を奏したのだろう。

これから、４年に１回の政治ドラマが繰り返すのかも知れない。

長期デフレ時代を生き抜く為の不満の爆発なので、そうカンタンには行かないと思う。

ともかく、自分自身はシッカリ生き抜かねばならない。

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昨日、マイクロＳＤカードを買った。

目的は、携帯電話にとりつけて写真を保存して、パソコンに移すという事だ。

デジカメが普及しているが、常に携行している訳ではない。

そういう意味では、携帯電話のデジカメ機能で十分なのだ。

撮りたい時にパッと撮る。

これが基本と思う。

ドンドン撮りたい。

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いろんな事にチャレンジする・・初めは、ワクワクする。

このワクワク感がたまらない。

しかし、現実にぶつかると高い壁もある。

この時、重要なのは、最初のワクワク感である。

どれだけの期間、ワクワクしていたかで強さが変わる。

瞬間では、壁に跳ね返される。

跳ね返されないワクワク感を大切にしたい。

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昨日、あるセミナーに行って来た。

目標管理をシステム会社と組んで見える化で進める方式である。

システム会社とコンサル会社との間には少しニュアンスの違いがある。

システム会社は、ある方式をシステム化したものだが、全てがデータ化されるので、いろんな切口で分析やアラームを出すことが出来る。

コンサル会社は、経営理念やビジョンづくりから始まる下方展開である。

両者が同時進行すれば、トップダウンとボトムアップと両方から進むのでスピードアップするという論理のようだが、現実の企業では難しいように思う。

「改善は漢方的に」という基本原則がある。

徐々にしか人は変わっていかない。

その中から突然変異的に急速に伸びる人が生まれると大成功なのだ。

この辺が分かっていないと企業は混乱するだけと思う。

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孫子の兵法に「敵を知り・・」という有名な格言がある。

自分のやろうとする事も見えないところにライバルはいるのだ。

知らないという事で安閑としていると厳しい競争社会を生き残れない。

いろんな手段を講じて敵を知ることが重要である。

敵の状態と自分を比較すれば、どの部分において優劣が付くかが分かる。

長所と短所をよく知って、商品なりを強化する必要がある。

まず、敵を知ろう！

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今年の世界陸上で、昨日、女子マラソンで銀メダルが出た。

中国の２０歳の選手との競り合いに負けた形である。

格闘技ならば、負けた銀となる。

しかし、４２．１９５ｋｍというマラソンだから、その持久力を称える。

完走ということが素晴らしい。

これは、経営でも同じと思う。

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あるＯＢ会に出席した。

話題は、訃報ばかりである。

こんな話で約２時間半すごした。

確かに、故人を偲ぶことは良いことだが、そればかりでは前向かない。

やはり、若い人が入って来ないと勢いが出ない。

メンバーが固定したのでは、沈滞してしまう。

常に、新しい血が入って来ることが大切だ。

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昨日、石川遼選手は関西オープンの予選を辛うじて通過した。

初日が誤球の２ペナルティもあって４オーバーだったので、予選通過が危ぶまれたが２日目の最終１８番ホールで約５０ヤードを直接チップインのイーグルでイーブン･パーとして予選を通過した。

このチップ・インは、グリーンに落とすポイントを決めて、そこからのラインを読んで行ったという話である。

ただのミラクルではないのだ。

この辺が遼君の成長の表れなのだろう。

凄いものである。

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景気がなかなか回復しないが、そんな中で事業再生に成功している会社がある。

京都の旅館を経営されていたのだが、旅館という事から料理という点にシフトして、「かに料理」の多店舗経営に成功されている事例がある。

このポイントは、「旅館」という縛りから解放されたことだと思う。

「うちは、○○屋や！」という刷り込みが邪魔をする場合があるのだ。

柔らか頭をすると「かに」を現地の漁港で安く仕入れている事を「強み」にしたのだ。

その「かに料理」を安く提供する方式にシフトしたのが大きなポイントだったと思う。

しかし、すぐに競争者が現れるものである。

成功に甘んじない経営が重要である。

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夏の疲れがあるのか、忘れっぽくなっている。

昨日もあったのだが、食事して会計する時に、バッグをカウンターにおいて、財布の小銭で処理するのだが、会計が終わって、財布をポケットにいれて、そのまま、帰ってしまうのだ。

すぐに、気が付いたので、難はないのだが、危ういものである。

全米プロゴルフの中継、世界陸上と夜中に起きているからかも知れない。

ちょっと、反省である。

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お客様に呼ばれて社員研修に行く機会が多くなった。

この研修の効果って、どれ程あるのだろうかと思う。

確かに、メモをとってくれているが、メモだけに終わってしまっていないだろうかと思う。

実行に移さない知識など邪魔でしかない。

馬耳東風は、幾ら言っても聞く耳もたない状況を言うのだが、研修も同じように思える。

最近、私は、馬耳東風の対応策として、昔、トヨタ時代にやったように、先生の言ったことをそのままノートする（これを祖述という）係りをつくって頂いて、誰か一人がノートに専念してもらうようにし、残りの方々は、一生懸命に聞いていただいて、最後に、気づいたことを書いてもらうようにしています。

本でも同じことなのだが、何か一つ身に成るものがあれば大成功なのだ。

この気づいたことのレポートを楽しみにしています。

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今回の選挙は「政権変換」と言われて来た。

確かに、ゼロ・ベースに戻すには、政権を変えた方が良いのかと思っていた。

しかし、下記のＵＲＬにあるように、小沢さんが講演する会場で国旗を２枚切って、接合した民主党旗が壇上に掲げられているのだ。

参照：http://sankei.jp.msn.com/politics/election/090817/elc0908171755028-n1.htm

民主党には、旧社会党系の人もいて国旗・国歌などを認めないそうだが、そんな党であることを一挙に露呈した。

何という愚かしさ。

自民党もイマイチだが、国を愛せない党が友愛などと言っているのがバカバカしい。

困ったものだ。

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今日から盆明け。

初仕事は、お客様の定例会議への出席。

実は、お客様は夏季休暇制なので、半分くらいの方が休みを取っていた。

私のような古いタイプの人間には、会議を休むという神経が理解できない。

幹部、管理職の人も休んでいる。

これでは、スタートダッシュと言っても掛け声倒れである。

今時の風習には、ついて行けない面がある。

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最近、「婚活」という言葉を耳にする。

昔から「世話焼き」な方がいて「釣書」を回して縁結びをしてくれたものだが、最近の事情では、それもむずかしいようである。

「世話」では、後の心配が大変だから、「プロ」という存在が生まれたのだと思う。

話を聞くと条件というものが前提になっているそうだ。

双方の条件がピッタリ合うというのは少ないのではないかと思う。

仮に、ピッタリあったとしても、それは表面的なものなので、いずれ別の点で食い違いが出てくる。

私は、結婚してからの双方の努力が重要と思う。

自分の事ばかり主張するのでは、長続きしない。

双方とも「辛坊」が重要と思う。

ともかく、相手を見てばかりでは、うまく行かない。

一つでも「長所」を見て、それを信じて行く方が良いと思う。

この見つけ出すことが重要だ。

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経営革新という事を指導しているが、多くは、現状を維持するのに四苦八苦している。

こういう状態では、新しい種を仕入れて撒くこともできない。

現状を一生懸命に努力して、少し「余裕」をつくる必要がある。

この「余裕」がある時は、他の仕入先やメーカーから新しい商品や技術の情報が入ってくるものである。

この「新しい商品や技術」を差異化ポイントとして、ドンドン訴求してリフレッシュするのである。

ベースの努力に新しい商品や技術の情報発信が加わって相乗効果を発揮するようになる。

この勢いを両面に活かすのである。

多くは、そのまま「新しい商品や技術」に目を奪われるのだが、そうではなく、あくまでもベースの商品なのだ。

「新しい商品や技術」は、パイオニア層というホンの数％の人たちが飛びつくだけなのである。

「客寄せ」という風に割り切って、ベースの商品を薦めるのだ。

パイオニアの人は、放っておいても買うのだ。

それに釣られて来る多くのフォローワー層や大衆層には、認知してもらうだけでよいのだ。

それらの客にベースの商品を買ってもらうようにするのが重要である。

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何事も順風満帆な人生でありたいが、そうは行かないのが人生である。

昨日、松下幸之助さんを取り上げた番組があったが、成功する人に学ぶものが多い。

フィリップスとの技術提携交渉は圧巻であった。

フィリップスのライセンス料に対抗して松下は経営指導料を要求するなどのドラマがあったそうだ。

ネゴシエーションとは、やはり、対等の関係を基準にすべきと思った。

営業という仕事も同じである。

値段が全てと言う方がいるが、反対側からのオファーはどうなっているのかと思うケースが多い。

常識的な判断はラクであるが、それでは、ブレイクスルーできない。

超常識ということも重要だと思う。

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今朝のＴＶ「朝ズバ」で、ものもんたさんと橋下大阪府知事の対談が放映された。

橋下さんは、中田横浜市長と首長連合として今回のマニフェストについて、敢えて民主党に軍配をあげたが、その決断の前に行われた対談だったようだ。

軍配をあげることに慎重な姿勢だったが、変えるには一度ひっくり返すことが重要だとして、その一例として、新聞代８０００万円のカットを上げていた。

ムダ使いというのは、確かに、ひっくり返さないと治らない。

意識改革というだけではムリなように思う。

しかし、民主党に「ひっくり返して」しかも「立て直す」ことが出来るだろうかという疑問がのこる。

そんな状況下で、敢えて民主党に軍配をあげたのは「ひっくり返す」事への期待と言える。

確かに、一時的な混乱を引き起こすが、ムダ撲滅のスタートになる期待の方が大きい。

そういう感じだった。

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当社のお盆休みは１３日～１６日の４日間である。

今日は、殆どのお客様が盆休みになっていて、残っている仕事を片付けるだけである。

景気が悪いと言っても交通渋滞がひどくなっている。

物流があって始めてビジネスが完結するのだが、人とくに非ビジネスのクルマが多くて物流が停滞するのは困った状態である。

昨日の地震で東名高速は路肩の崩壊で区間を閉鎖する。

この迂回に２時間かかるそうだ。

通常、１区間の走行ならば、１０分もかからないと思うが、大変なものである。

ドライバー諸氏のご苦労に感する。

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今日は、朝５時７分頃に、静岡で地震があった。

Ｍ６．５で震度６弱という発表だった。

テレビでは、水道などの被害が出ているという事である。

あわや東海地震かと思ったが、それではなかったようだ。

お客様に電話すると倉庫の方も余り影響がなかったという事だった。

大きな災害にならずによかった。

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今朝のニュースで、マニュフェストの評価が出ていた。

自民は不満、民主は不安という事であった。

国民の大多数の意見かも知れない。

守る方と攻める方、どちらかと言うと攻める方が有利だ。

しかし、その差が縮小している感じだ。

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私は、還暦を迎えて会社を週休２日に変えました。

それまでは、隔週だったのですが、思いきりました。

社員さんは大いに喜んでくれて、若い人なりに見聞を広める活動になっているようです。

しかし、貧乏症の私は、なかなか、シフトできずにいます。

事務所が自宅から近いので、書斎代わりになっています。

テレビやラジオは置いていないので、静かに、瞑想する時間も持てています。

こういう時間の使い方も重要と思います。

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最近、気づいたのだが、トイレの水漏れが発生していた。

何だか水の使用量が多いなぁと思っていたのだが、原因は、用後に水を流すのだが、完全に水が止まらずにチョロチョロと流れ続けていたのだ。

何度も止めてみようと試みたが、知識不足で本当の原因に至らなかった。

昨日、パッとヒラメキがあって、ヤクルトの口部をハサミで切って、絶縁テープでトイレ装置の口に巻きつけて筒状のものの高さを上げたのだ。

何度も試行錯誤の末、約１ｃｍで、完全に水が止まる状態になった。

今朝も水が止まっていたので、当分の間、安心できると思う。

何事にも「知識」と「経験」が必要であり、その上で、諦めずに行う「根性」が必要だと再認識した。

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今、企業で急務なことは売上を回復することである。

しかし、市況は全般的に芳しくないのは事実である。

このような外部要因を跳ね返すには、自社の商品力と粘り強い営業力が必要になるのだが、外部マーケティングでＨＰやＦａｘなどで新規を炙り出すのも有力な手段である。

内部の問題としては、強いリーダーシップで戦略を打ち立てることが急務である。

しかし、実は、心理的な要因が大きい。

「やる気」という大きな課題にぶち当たる。

お客が目の前に来ても買うというお客にしか売れない人、極端には、そんなお客にすら、よう、売らない人もいるのだ。

これには、いろんな要素が含まれている。

中には、元来、営業に向かない人もいるのだ。

そういう人材を戦力化するには、育てる人材力が必要なのだが、３０～４０台に、そんな人もいないのが実情である。

いろんな要素のうち「絆」という原始的なものの欠如が問題である。

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何事にも３つの要因がある。

すなわち、外的な要因、内的な要因、心理的な要因の３つである。

この中で、心理的な要因を見過ごしやすい。

人は、不安になるとブラック・フォールに吸い込まれるような状態になる。

この不安要素をハッキリと認識する事が重要である。

ところが、真因（本当の原因）を探るのは難しい。

多くの場合、他人の責任に転嫁して逃れようとするからである。

自分の責任と考えれば、前向くしかないのである。

それは何故ですか？というＷｈｙの５乗は「なぜなぜ、５回」と言って、その原因をしつこく突き詰めると必ず「自責」が見えてくるのだ。

「責任は自分にあり」と覚悟することが重要である。

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最近の若者は・・というのは年をとった証拠だそうだが、敢えて、批評してみたい。

子供から大人へ、そして、親へとシフトする必要がある。

特に、親という場合、相手も必要であり、経済的な要素も含まれる。

しかし、いろんな不安要素があってもそれを跳ね除けるパワーが若さだと思う。

安全な道ばかりを歩もうとすると「殻」を打ち破れない。

そんな内からのパワーがないと他人はどうしようもない。

若さ・・それは貴重なものである。

旬というものがあり、いつかはピークから下るのである。

旬のうちに「殻」を打ち破れと思う。

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管理点・管理項目という言葉がある。

ＰＤＣＡサイクルを回す基準となるタイミングとその内容である。

まず、管理点は、フローで流れる状況を確認する日常管理と、月初や期初という区切りのタイミングで行う定期管理がある。

この定期管理では、一度立ち止まって、例えば、月末の予測を行い、計画とのギャップを測ることが重要である。

このギャップを埋めることを企てることが重要なのである。

このお客様にこんな提案をするやこの案件を決めるにはどうすれば良いかを考えるのだ。

企画の「企」の字は、文字通り人が立ち止まって先を考える事を意味しているのだ。

この辺をキッチリできるようにしたい。

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野球チームの活性法について、楽天の野村監督はユニークな持論を持っている。

弱者であれば、まず、マスコミに注目されないので、監督自らがインタビューで話題を提供する事から始めて選手が取材されるように仕向けて「やる気」を引き出すとおっしゃっている。

現場で戦うのは選手だから、その「やる気」の有無は結果に直接的な影響を与える。

しかし、「やる気」だけでは、一流チームになれないのだ。

人材として一流に導ける指導者がいなければ、選手は人間的に成長しないのだ。

昔からＢ・Ｂやロール・モデルとかメンターなどと呼び方を変えて来たが、選手より１０年上の先輩の資質によるのだ。

「あこがれの先輩」・・この方に人格に大きく影響を受ける。

一般の企業でも「人材」と叫びながら、その育成が大きな課題のまま放置されているのだ。

確かに、知識の高いことも重要だが、率先垂範という姿勢が重要である。

口ばかりでは、不毛の議論で終わるのだ。

現実には、現場で実践して「質」が向上する事が大切なのだ。

理論を押し詰める指導者では、イチロー選手は生まれないのだ。

個性を引き出す器量がある指導者像が重要である。

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昨日は、土用の丑の日だった。

伝統的にうなぎを食べる日なのですが、マスコミは選挙モードで余り騒がなかった。

私は、結局、うなぎを食べなかった。

確かに、この時期、スタミナを回復する必要があるのですが、そういう気分にならなかった。

贅沢になって、うなぎも一年中食べる事ができるので、今さらという感じがする。

昼に、ステーキのドンという店に行ったが、１０００円で食べるお肉が凄くおいしく感じられた。

うなぎ定食なら１０００円以上する。

安くなったと言えど、やっぱり、うなぎは高いと思う。

吉野家では５００円ほどのようだが、そこまで、という感じがする。

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