障子を開けよ！外は広い

人生には、いろんな「当たり前」がある。

仕事の面では、営業力という課題がある。

これには、

１）新規のお客様を集客・探客する

２）出会ったお客様を見込み客として追客する

３）追客の中からクロージングして販売する

４）そして、そのお客様からリピートを得るようにアフターして顧客化する

という４段階がある。

多くの場合、１）～４）という順に考えるが、私は、４）から考えるようにしている。

「お客様」というイメージ、そして、すぐに結果を出して「勢い」をつけるには「既存客」が一番重要なのである。

１）をメインすると「金」ばかり必要になる。

私の「当たり前」は、４）の顧客化からのスタートである。

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