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2009年1月27日 (火)

PDCAのポイント

今、非常事態で受注が激減している企業が多いと思う。

この時に、当然、営業部隊は新規案件も含めて必死の活動をするのだが、

多くの場合、訪問回数が1回で終わるのだ。

いわゆる、2ndコールが出来ないのだ。

PDCAのポイントは、ここなのだ。

「もう1回行け!」と上司が後押しする事がキーポイントなのだ。

ところが、部下の行動を聞かない上司が多くなっているのだ。

聞かないのだから「もう1回行け!」の声がかからないのだ。

これでは、大多数の部下の訪問活動は、「消化」となってしまう。

ぜひ、「もう1回行け!」の声をかけるようにして欲しい。

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