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2008年12月19日 (金)

バスタブ曲線

人の決意というものは「もろい」ものである。

「3ヶ日坊主」というように、本当に、忘れやすいものである。

教育の同じで、学んだことをその場で理解しても明日には殆ど忘れている。

今、お客様で「緊急対策」ということで会議するのだが、

それぞれの「決意」を表明してもらっても1週間もすれば、忘れているのだ。

何度も注意を喚起して「習慣化」するまで「鬼」になって躾ける必要がある。

そういう役割をする人の存在が大きく左右する。

こんな状態を「バスタブ曲線」というのだが、的を得た表現である。

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