障子を開けよ！外は広い

今日は、次のルールを決めました。

「トップダウン」型のコンサルは、量販店や飲食店のような普及した商品に向く。成功した事例を文書化して横展開するだけでも効果は即出てくる。

「ボトムアップ」型のコーチングは、Σ（１対１の動機づけ）なので、「人」のウエートが高い場合に有効である。

トップダウンの場合、方針を決めてしっかりと旗を振り続ける人、その方針を実現するテクニカルな部分を開発する人、そのテクニックを横展開する人、そして、実践が緩まないようにチェックする人の４つの役割分担が必要である。

ボトムアップには、関心を示す→激励する→助言する→助力するという支援の４原則を忠実に実践する必要がある。

とくに、「関心」は重要であり、会話する場合も「相手１０、自分３」の法則で訊くことにより、自分の発言で「気づく」という方式がポイントになる。

この両面をデザインして「ホリスティック」に進めて行きたい。